FAQ

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es The Florist Wrap Shop?

The Florist Wrap Shop es una extensión de Decowraps, especializada en proporcionar envoltorios florales de primera calidad directamente a los floristas. Ofrecemos una cuidada colección de exquisitos envoltorios diseñados para mejorar la presentación de sus arreglos florales.

2. ¿Cómo hago un pedido?

Hacer un pedido en The Florist Wrap Shop es muy fácil. Sólo tiene que navegar por nuestra tienda online, examinar nuestras colecciones, seleccionar los envoltorios que más le gusten y pasar por caja. Siga las instrucciones para proporcionar los detalles de envío y realizar un pago seguro.

3. ¿Qué tipos de envoltorios florales ofrecen?

Nuestra colección incluye una amplia gama de envoltorios florales, desde clásicos atemporales hasta diseños contemporáneos. Explore nuestro catálogo para encontrar envoltorios que se adapten a su estilo único y a la estética de sus arreglos florales.

4. Are your flower wraps sustainable?

4. ¿Son sostenibles sus envoltorios florales?

5. ¿Puedo hacer un seguimiento de mi pedido?

Por supuesto. Una vez confirmado su pedido, recibirá un número de seguimiento por correo electrónico. Utilice este número para seguir el estado y el plazo de entrega estimado de su paquete.

6. ¿Qué formas de pago acepta?

Aceptamos una gran variedad de métodos de pago, incluidas las principales tarjetas de crédito y otras opciones de pago seguro en línea. Tenga la seguridad de que su información de pago se trata con la máxima confidencialidad y seguridad.

7. ¿Realizan envíos internacionales?

Sí, ofrecemos envíos internacionales. Durante el proceso de compra, puede seleccionar su país para ver las opciones de envío y los costes.

8. ¿Puedo devolver o cambiar mi pedido?

Queremos que esté encantado con su compra. Si por cualquier motivo no quedas satisfecho, consulta nuestra política de devoluciones en nuestra página de Atención al cliente para obtener información detallada sobre el proceso.

9. ¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente?

Nuestro equipo de asistencia está a su disposición para ayudarle. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en thefloristwrapshop@decowraps.com

10. ¿Existen descuentos para pedidos al por mayor?

Sí, ofrecemos descuentos en pedidos al por mayor. Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para hablar de sus requisitos específicos y recibir asistencia personalizada.