Spedizione e consegna
Grazie per aver scelto The Florist Wrap Shop! Ci impegniamo a garantire che i tuoi involucri floreali ti arrivino in modo tempestivo e sicuro. Ti invitiamo a consultare le seguenti informazioni relative alle nostre politiche di spedizione e consegna:
- Tempo di elaborazione:
- Gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-2 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Durante i periodi di domanda elevata, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente prolungati, ma facciamo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.
- Metodi di spedizione:
- Offriamo una gamma di metodi di spedizione per soddisfare le tue esigenze. Durante la procedura di pagamento, puoi selezionare tra le opzioni di spedizione disponibili in base alla tua posizione e alle preferenze di consegna.
- Tariffe di spedizione:
- Le tariffe di spedizione vengono calcolate in base al peso del tuo ordine e alla destinazione. Puoi visualizzare i costi di spedizione prima di completare l'acquisto durante la procedura di pagamento.
- Spedizione nazionale e internazionale:
- The Florist Wrap Shop fornisce servizi di spedizione nazionali e internazionali. Tieni presente che i tempi e le tariffe di spedizione possono variare a seconda della destinazione. I clienti internazionali sono responsabili di eventuali dazi doganali o tasse imposte dal proprio paese.
- Tempi di consegna stimati:
- I tempi di consegna stimati vengono forniti durante il processo di pagamento in base al metodo di spedizione e alla destinazione selezionati. Tieni presente che si tratta di stime e che i tempi di consegna effettivi possono variare a causa di fattori fuori dal nostro controllo, come l'elaborazione doganale.
- Monitoraggio dell'ordine:
- Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento. Utilizza questo numero di tracciabilità per monitorare lo stato di avanzamento della tua spedizione. Se hai un account con noi, puoi anche monitorare il tuo ordine attraverso la sezione "Cronologia ordini".
- Precisione dell'indirizzo di spedizione:
- È essenziale fornire informazioni di spedizione accurate e complete durante il processo di pagamento. The Florist Wrap Shop non è responsabile per ordini ritardati o restituiti a causa di indirizzi errati o incompleti.
- Problemi di consegna:
- Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo support@thefloristwrapshop.com. Lavoreremo diligentemente per risolvere eventuali problemi e garantire la vostra soddisfazione.
- Giorni festivi di spedizione:
- Tieni presente che i corrieri possono osservare giorni festivi, che possono influire sui tempi di consegna. Verificare con il corriere il programma delle vacanze per pianificare di conseguenza.
Apprezziamo la tua pazienza e comprensione. In caso di ulteriori domande o dubbi riguardanti la spedizione e la consegna, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Grazie per aver scelto The Florist Wrap Shop!