Spedizione e consegna

Facciamo tutto il possibile affinché i vostri imballaggi floreali arrivino puntuali e in sicurezza. Si prega di consultare le seguenti informazioni relative alla nostra politica di spedizione e consegna:

1. Tempi di elaborazione:

Gli ordini vengono solitamente elaborati entro 1 giorno lavorativo (esclusi i fine settimana e i giorni festivi). Gli ordini effettuati in un giorno lavorativo prima delle 15:00 vengono solitamente spediti lo stesso giorno. Durante i periodi di maggiore affluenza, l’elaborazione può richiedere un po’ più di tempo, ma facciamo sempre del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile.

2. Metodi di spedizione:

Collaboriamo con corrieri affidabili e selezioniamo il metodo di spedizione più adatto per ogni ordine. Questo garantisce una consegna affidabile ed efficiente in base alla tua posizione e alla natura della spedizione.

3. Costi di spedizione:

La spedizione è gratuita per tutti gli ordini.

4. Area di spedizione & Dogana:

Spediamo in tutta Europa, inclusi Norvegia, Regno Unito e Svizzera. Si prega di notare che i clienti in Norvegia, Regno Unito e Svizzera sono responsabili di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o altre spese imposte dal loro paese. Questi costi non sono inclusi nei nostri prezzi o nelle spese di spedizione e devono essere pagati alla consegna.

I tempi di spedizione dipendono dal corriere e dalla destinazione.

5. Tempi di consegna stimati:

I tempi di consegna dipendono dal corriere e dalla destinazione. Per gli ordini in Italia, i tempi di consegna sono di 4–5 giorni lavorativi. Per gli ordini in Europa, la consegna richiede solitamente 1–7 giorni lavorativi, anche se occasionalmente può richiedere più tempo. Si prega di notare che si tratta di stime e che fattori al di fuori del nostro controllo, come lo sdoganamento o ritardi del corriere, possono influenzare i tempi effettivi di consegna.

6. Tracciamento dell’ordine:

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un e-mail di conferma della spedizione con un numero di tracciamento. Se hai un account con noi, puoi anche monitorare il tuo ordine nella sezione "Cronologia ordini".

7. Precisione dell’indirizzo di spedizione:

Assicurati che il tuo indirizzo di spedizione sia corretto e completo al momento del pagamento. Non siamo responsabili di eventuali ritardi o resi dovuti a indirizzi errati o incompleti.

8. Problemi di consegna:

Se riscontri problemi con la consegna del tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti all’indirizzo: thefloristwrapshop@decowraps.com. Faremo tutto il possibile per risolvere eventuali problemi e garantire la tua soddisfazione.

9. Giorni festivi di spedizione:

I corrieri possono osservare festività, il che può influenzare i tempi di consegna. Apprezziamo la tua pazienza e comprensione.

 

Se hai ulteriori domande o dubbi riguardanti la spedizione e la consegna, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

 

Grazie per aver scelto The Florist Wrap Shop!